Liliane Abboud

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Katrien VerleyeCenter for Service Intelligence, Ghent UniversityAdresse e-mail validée de ugent.be
Judy ZolkiewskiAlliance Manchester Business School, University of ManchesterAdresse e-mail validée de manchester.ac.uk
Claire Hannibal (nee Moxham)Robert Gordon UniversityAdresse e-mail validée de rgu.ac.uk
Amin NazifiAssociate Professor of Marketing, University of BirminghamAdresse e-mail validée de bham.ac.uk
Vicky M. StoryProfessor of Marketing, Loughborough UniversityAdresse e-mail validée de lboro.ac.uk
Anthony GrimesSenior Lecturer in MarketingAdresse e-mail validée de sheffield.ac.uk
Nicola BilsteinUniversity of BayreuthAdresse e-mail validée de uni-bayreuth.de
Bieke HenkensPostdoctoral Researcher, Center for Service Intelligence, Ghent UniversityAdresse e-mail validée de ugent.be
Nabila As'adINESC TEC and Faculty of Engineering, University of PortoAdresse e-mail validée de inesctec.pt
Jamie BurtonProfessor of Marketing, Management Sciences and Marketing Division, Alliance ManchesterAdresse e-mail validée de manchester.ac.uk
Helen L. BruceSenior Lecturer (Associate Professor) of Marketing, Lancaster UniversityAdresse e-mail validée de lancaster.ac.uk
Kathy HamiltonUniversity of Strathclyde, GlasgowAdresse e-mail validée de strath.ac.uk
Emma BanisterUniversity of ManchesterAdresse e-mail validée de manchester.ac.uk
Maria PiacentiniLancaster UniversityAdresse e-mail validée de lancaster.ac.uk
Agnes NairnUniversity of BristolAdresse e-mail validée de bristol.ac.uk
Leighanne HigginsLecturer, Lancaster University Management SchoolAdresse e-mail validée de lancaster.ac.uk
Andrea TonnerLecturer in marketing, University of StrathclydeAdresse e-mail validée de strath.ac.uk
Sara ParrySenior Lecturer in Marketing, Bangor UniversityAdresse e-mail validée de bangor.ac.uk
Wendy HeinBirkbeck University of LondonAdresse e-mail validée de bbk.ac.uk

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Liliane Abboud

University of Surrey

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Stepping out of the shadows: Supporting actors’ strategies for managing end-user experiences in service ecosystems V Story, J Zolkiewski, K Verleye, A Nazifi, C Hannibal, A Grimes, ... Journal of Business Research 116, 401-411, 2020	20	2020
From third party to significant other for service encounters: a systematic review on third-party roles and their implications L Abboud, N As' ad, N Bilstein, A Costers, B Henkens, K Verleye Journal of Service Management 32 (4), 533-559, 2021	16	2021
Let there be a" We": introducing an ethics of collective academic care E Banister, K Hamilton, M Piacentini, L Abboud, S Allison, H Bruce, ... European Journal of Marketing, 2023	4*	2023
I can’t always get what I want: low power, service customer (dis)engagement and wellbeing L Abboud, HL Bruce, J Burton European Journal of Marketing, 2023	3	2023

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