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| How should customers be trained in their role as coproducers? The influence of training and its characteristics on the benefits of coproduction L Nicod, S Llosa Recherche et Applications en Marketing (English Edition) 33 (4), 46-73, 2018 | 29* | 2018 |
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| On the difficulty to define the Sharing Economy and Collaborative Consumption-Literature review and proposing a different approach with the introduction of'Collaborative Services' S Nguyen, S Llosa Journée de la Relation à la Marque dans un Monde Connecté, 19-25, 2018 | 19 | 2018 |
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