| Perceived benefits of loyalty programs: Scale development and implications for relational strategies A Mimouni-Chaabane, P Volle Journal of business research 63 (1), 32-37, 2010 | 552 | 2010 |
| Le concept de risque perçu en psychologie du consommateur: antécédents et statut théorique P Volle Recherche et Applications En Marketing (French Edition) 10 (1), 39-56, 1995 | 222 | 1995 |
| Comportements du consommateur-4e éd.: Concepts et outils D Darpy, V Guillard Dunod, 2016 | 209* | 2016 |
| Le marketing sensoriel du point de vente-4e éd.: Créer et gérer l'ambiance des lieux commerciaux S Rieunier, D Dion Dunod, 2013 | 168 | 2013 |
| The short-term effect of store-level promotions on store choice, and the moderating role of individual variables P Volle Journal of Business research 53 (2), 63-73, 2001 | 142 | 2001 |
| E-commerce: de la stratégie à la mise en oeuvre opérationnelle H Isaac, P Volle Pearson Education France, 2008 | 106 | 2008 |
| Du marketing des points de vente à celui des sites marchands: spécificités, opportunités et questions de recherche P Volle Revue Française du Marketing, 83-100, 2000 | 85 | 2000 |
| Tendances de consommation et stratégies de différenciation des distributeurs S Rieunier, P Volle Décisions Marketing, 19-30, 2002 | 66 | 2002 |
| Gestion de la relation client E Peelen, E Stevens, F Jallat, P Volle Economics Papers from University Paris Dauphine, 2006 | 59 | 2006 |
| Comportements du consommateur D Darpy, P Volle Concepts et outils, 2003 | 56 | 2003 |
| Bénéfices perçus de la fidélisation et qualité relationnelle: une application exploratoire au secteur du transport aérien P Volle, A Mimouni 19ème Congrès International de l'Association Française du Marketing, 532-549, 2003 | 47 | 2003 |
| Marketing: comprendre l’origine historique P Volle MBA Mark, 23-45, 2011 | 44 | 2011 |
| Les business models dans la distribution: Repérer les chemins de la performance 1 P Volle, D Dion, ML Heliès-Hassid, S Sabbah Revue française de gestion, 123-144, 2008 | 41 | 2008 |
| Gestion de la relation client: Total relationship management, Big data et Marketing mobile F Jallat, E Stevens, P Volle HAL Post-Print, 2014 | 32 | 2014 |
| Potentiel relationnel et impact du site de marque sur la performance marketing L Florès, P Volle Décisions Marketing, 39-50, 2005 | 29 | 2005 |
| Etudes et recherches sur la distribution P Volle HAL Post-Print, 2000 | 27 | 2000 |
| Stratégie clients: Point de vue d'experts sur le management de la relation client P Volle Pearson Education France, 2014 | 26 | 2014 |
| Promotion et choix du point de vente P Volle Economics Papers from University Paris Dauphine, 1999 | 26 | 1999 |
| Valeur perçue et comportements en ligne en état d'immersion: le rôle modérateur de l'implication et de l'expertise P Volle, AA Charfi 27ème Congrès International de l'Association Française du Marketing …, 2011 | 24 | 2011 |
| L’immersion dans les environnements expérientiels en ligne: rôle des dispositifs de la réalité virtuelle AA Charfi, P Volle actes du congrès international de l’Association française du marketing, Le …, 2010 | 24 | 2010 |
